Amazonアカウントが停止される代表的な原因3選！アカウントが停止された場合の対処法！

今回は
『Amazonアカウントが停止される代表的な原因3選！アカウントが停止された場合の対処法！』

せどりで仕入れた商品を販売する経路として
かなり多くの人が利用している【Amazon】

Amazon

Amazonには様々な決まり事があり
その決まり事を守れないようであればAmazonから警告が来たり
アカウントを停止されてしまう可能性があります

停止

アカウントを停止されて商品を販売することができない・・・
なんてことになってしまう前に

・・・

アカウントが停止される原因を確認しておきましょう！

確認

それでは電脳せどりコンサル始めます！

Amazonアカウントが停止される原因

Amazonのアカウントを取り締まる部署として
【アカウントスペシャリスト】というものがあります

スペシャリスト

アカウントスペシャリストはAmazonのアカウントを監視していて

監視

Amazon出品者の中に
・出品規約違反
・カスタマーレビューの意図的な操作
・パフォーマンスの低下 などが見受けられると

警告のためにメールを送ったり

メール

アカウントを停止して調査に入ったりします

調査

それぞれの原因を具体的に見ていきましょう！

出品規約違反

出品を禁止されている商品を出品したり
酒類や医薬品など免許が必要な商品を勝手に出品したりするのは当然として

酒類

偽物かもしれない商品を出品している場合にも
調査のためにアカウントを停止されます

停止

偽物かもしれない商品の調査のためのアカウント停止は
【真贋調査】と呼ばれていて

真贋

仕入れ先の請求書や領収書などを提出して
正規品であると証明することができれば
アカウントは復活しますが

ます

提出できない場合や正規品であると判断されない場合は
そのままアカウントが閉鎖されてしまいます

閉鎖

カスタマーレビューの意図的な操作

購入者に頼んで高評価をつけてもらったり
購入アカウントを作成して自作自演で高評価をするなど

意図的なレビュー操作をしたアカウントも停止・閉鎖の対象となります

停止

Facebookなどでサクラレビューのバイトを募集していることがありますが

購入アカウントと出品アカウントが紐づいて
まとめてアカウントが閉鎖される危険性があるので
関わらないようにしておきましょう！

！

パフォーマンスの低下

出品アカウントのパフォーマンスに関してはセラーセントラルから
【パフォーマンス】→【アカウント健全性】と進むと
現在のアカウントの状況を確認することができます

アカウント

【注文不良率】【出荷遅延率】【出荷前キャンセル率】など
目標値が表記されているものは目標値を維持するように
定期的に確認しておきましょう！

目標値

評価が低くなってくると Amazonから警告メールが届きます

メール

警告メールはアカウントが停止されるわけではないので
真摯に受け止めて改善の意志を伝えましょう！

意志

理不尽な低評価をつけられた場合は
Amazonに相談すれば削除してもらえる場合もあるので

低評価がついても放置せず
しっかりと内容を確認しておきましょう

確認

アカウントが停止された時の対処法

アカウントが停止されるとAmazonからメールが届きます

メール

ほとんどの場合はメールの中に
原因と対処法が記載されているので

メールをよく読んで原因を改善するための計画をたて
Amazonに提出しましょう

改善

アカウント停止の原因によって内容は異なりますが
・原因の改善策
・改善策を実行する方法
・改善策の効果の確認方法
・改善策でも問題があった時の対処法
などを記載しておきましょう(^^)/

今回紹介したようなアカウント停止の要因を覚えておいて
アカウントが停止されるリスクを事前に回避していきましょう！

回避

最後に

最後まで、当ブログをお読み頂きありがとうございます。

これからも店舗、電脳せどりで役に立つ情報を

配信していきますので楽しみに待っててください✨

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